Última actualización: 5 de septiembre de 2026.
Datos básicos
- Experiencia
- RAICES 2026
- Fechas
- Del 9 al 16 de diciembre de 2026
- Responsable
- Lorena Martínez Segarra
- NIF
- 20051593D
- Domicilio
- Calle Formentera 14, 03679 La Capitana, Monforte del Cid (Alicante), España
- lorenamartinez91s@icloud.com
- Teléfono
- +34 667 084 605
- Web
- www.raices2026.com
La cumplimentación del formulario de inscripción implica que la persona participante ha tenido acceso a estas condiciones antes de formalizar su reserva.
1. Objeto de RAICES
RAICES es una experiencia de ocho días en Ecuador que combina estancia en Quito, desplazamiento hacia la Amazonía ecuatoriana, convivencia con la comunidad Sápara de Cuya Cocha, actividades culturales y tradicionales, contacto con el entorno natural y espacios de introspección, meditación, reflexión y acompañamiento personal.
La experiencia se desarrollará entre el 9 y el 16 de diciembre de 2026, sin perjuicio de los posibles ajustes logísticos o meteorológicos contemplados en estas condiciones.
La participación está reservada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
2. Información previa
Antes de formalizar la reserva, cada participante tendrá acceso a información sobre las características principales de RAICES, su itinerario, precio, servicios incluidos y excluidos y particularidades del entorno en el que se desarrolla.
Lorena ofrecerá además a las personas interesadas la posibilidad de mantener una conversación o videollamada previa para explicar el viaje, resolver dudas y facilitar una comprensión adecuada de la experiencia.
La persona participante declara haber podido formular las preguntas que considere necesarias antes de formalizar su reserva.
3. Precio
RAICES dispone de dos tarifas:
Preventa: 999 € por persona, aplicable a las primeras cinco plazas confirmadas.
Precio regular: 1.111 € por persona.
Se considerará una plaza confirmada a efectos de determinar la tarifa cuando concurran conjuntamente:
- la aceptación de estas condiciones;
- el envío completo del formulario de inscripción;
- la recepción del pago inicial de 400 €;
- y la confirmación de la plaza por parte de Lorena.
La mera solicitud de información, participación en una videollamada o envío del formulario sin pago no reserva una plaza ni garantiza la tarifa de preventa.
El precio que Lorena confirme individualmente a cada participante antes de efectuar la reserva será el aplicable a esa plaza.
Una vez confirmada la reserva, el precio acordado quedará fijado y no será incrementado unilateralmente por RAICES.
4. Qué incluye el precio
El precio incluye los servicios indicados en el programa de RAICES y, en particular:
- los traslados terrestres previstos en el itinerario;
- los vuelos en avioneta Shell–Cuya Cocha y Cuya Cocha–Shell;
- guía y equipo local hispanohablante;
- dos noches previstas de alojamiento en Quito en habitación compartida;
- alojamiento durante la estancia en la comunidad;
- desayunos, comidas y cenas expresamente indicados en el programa;
- ceremonias y actividades incluidas en el itinerario;
- meditación chamánica;
- actividades de conexión e introspección previstas;
- danza somática;
- acompañamiento emocional previo, durante y posterior a la experiencia en los términos descritos en el programa.
5. Qué no incluye
Salvo que se comunique expresamente lo contrario, no están incluidos:
- vuelos internacionales hacia y desde Ecuador;
- seguro médico y de cancelación;
- visados o trámites migratorios que pudieran resultar necesarios;
- comidas no indicadas expresamente en el programa, especialmente determinadas comidas del primer y último día;
- propinas, que serán voluntarias;
- gastos personales;
- servicios o actividades contratados directamente por el participante;
- la noche adicional en Quito recomendada como margen de seguridad antes del vuelo internacional de regreso;
- cualquier otro servicio no identificado expresamente como incluido.
6. Reserva y forma de pago
Para reservar una plaza deberá abonarse un primer importe de 400 € por persona.
Esta cantidad constituye un pago a cuenta del precio total y no un coste adicional.
| Tarifa | Reserva | Importe pendiente |
|---|---|---|
| 999 € | 400 € | 599 € |
| 1.111 € | 400 € | 711 € |
El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que Lorena facilite individualmente.
Una vez indicada la disponibilidad de plaza, esta podrá mantenerse provisionalmente durante tres días hábiles para permitir la cumplimentación del formulario y la realización de la transferencia. Transcurrido ese plazo sin haberse recibido el pago, Lorena podrá liberar la plaza.
La reserva se considerará definitivamente confirmada cuando Lorena comunique al participante la recepción del pago y la confirmación de su plaza.
7. Pago del importe restante
El importe pendiente deberá encontrarse completamente abonado antes del 10 de octubre de 2026.
Las personas que formalicen su reserva después del 10 de octubre de 2026 deberán abonar directamente el importe total correspondiente dentro del plazo indicado por Lorena al confirmar la disponibilidad de plaza.
Si llegada la fecha de vencimiento no se hubiera recibido el pago pendiente, Lorena comunicará esta circunstancia al participante y concederá un plazo adicional de cinco días naturales.
Si transcurrido ese plazo el pago continúa pendiente, se entenderá que el participante renuncia a continuar con la reserva, aplicándose las condiciones de cancelación previstas en este documento.
8. Número mínimo de participantes
RAICES no está condicionado a alcanzar un número mínimo de participantes.
Por tanto, la experiencia no será cancelada por el mero hecho de que el número de personas inscritas resulte inferior a una determinada cifra.
9. Cancelación por parte del participante
El participante podrá cancelar su reserva en cualquier momento antes del inicio de RAICES.
La cancelación deberá comunicarse por escrito a Lorena, preferentemente mediante correo electrónico o WhatsApp, de forma que pueda quedar constancia de la fecha de comunicación.
Los 400 € de reserva no se consideran automáticamente perdidos por cancelar.
En caso de cancelación voluntaria, del importe abonado únicamente podrán descontarse los costes reales, razonables, acreditables y no recuperables que ya se hubieran asumido específicamente como consecuencia de la plaza de esa persona.
Podrán considerarse, por ejemplo, cantidades no recuperables ya comprometidas con alojamiento, vuelos internos, transportes, comunidad anfitriona u otros proveedores directamente vinculados a la participación de esa persona.
Para calcular el importe que deba descontarse también se tendrán en cuenta:
- los costes que finalmente no tengan que soportarse gracias a la cancelación;
- las cantidades que puedan recuperarse de los proveedores;
- y los ingresos o recuperación del coste que pudiera producirse si otra persona ocupa esa plaza.
Si no existen costes no recuperables asociados a la plaza en el momento de la cancelación, se devolverá íntegramente el importe abonado.
Si los costes no recuperables fueran inferiores a los 400 € de reserva, se devolverá la diferencia.
Si el participante ya hubiera abonado el precio completo, se aplicará el mismo criterio al conjunto de las cantidades pagadas.
A petición del participante, Lorena facilitará información suficiente para justificar las cantidades que, en su caso, hayan sido descontadas.
Los reembolsos que procedan se efectuarán sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la determinación del importe a devolver.
10. Cesión de la plaza a otra persona
En lugar de cancelar, el participante podrá proponer que otra persona ocupe su plaza siempre que:
- sea mayor de 18 años;
- reúna las condiciones necesarias para participar;
- acepte estas Condiciones de Reserva y Participación;
- y la sustitución sea técnica y logísticamente posible.
Como regla general, la solicitud deberá comunicarse al menos siete días naturales antes del inicio de RAICES.
Si la sustitución provoca costes reales adicionales —por ejemplo, modificación de reservas nominativas o transportes— estos serán asumidos por la persona que cede la plaza y/o por quien la sustituya.
No se cobrarán importes superiores al coste efectivo ocasionado por el cambio.
11. Circunstancias extraordinarias antes del viaje
Si antes del inicio de RAICES se produjeran circunstancias inevitables y extraordinarias en Ecuador, en las zonas de destino o relacionadas directamente con el transporte que afectasen de forma significativa a la posibilidad de desarrollar la experiencia en condiciones razonables de seguridad, el participante podrá cancelar sin penalización.
En ese supuesto se devolverán íntegramente las cantidades abonadas por RAICES.
Esta previsión no comprende una mera preferencia personal de no viajar ni circunstancias particulares del participante que no afecten objetivamente al desarrollo del viaje.
12. Cancelación de RAICES por parte de Lorena
Si Lorena se viera obligada a cancelar completamente RAICES antes de su inicio, cada participante tendrá derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas a Lorena por RAICES, sin aplicación de penalización alguna.
El reembolso se efectuará dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de la cancelación.
Cuando la cancelación se deba a circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al control de Lorena, el reembolso no generará por sí mismo derecho a una compensación adicional, sin perjuicio de cualquier derecho imperativo que pudiera corresponder legalmente al participante.
Si Lorena no pudiera personalmente acompañar la experiencia por enfermedad, accidente u otra circunstancia grave y no fuera posible ofrecer una alternativa razonablemente equivalente, el participante podrá optar entre:
- aceptar la solución alternativa propuesta, si existiera;
- o cancelar su participación y recibir el reembolso íntegro de las cantidades abonadas a Lorena.
13. Vuelos internacionales contratados por el participante
Los vuelos internacionales hacia y desde Ecuador no forman parte del precio de RAICES y serán contratados directamente por cada participante.
Se recomienda contratar tarifas flexibles o modificables y disponer del correspondiente seguro de cancelación.
La planificación del vuelo internacional de regreso debe tener en cuenta que los desplazamientos en avioneta desde la Amazonía pueden depender de las condiciones meteorológicas. Por este motivo se recomienda dejar al menos una noche adicional de margen en Quito antes del vuelo internacional de regreso.
Lo dispuesto en este apartado se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder en cada supuesto.
14. Modificaciones del itinerario
Por las características del viaje, el orden, horario o desarrollo de determinadas actividades puede modificarse debido a:
- condiciones meteorológicas;
- estado de los ríos;
- disponibilidad o seguridad de los vuelos en avioneta;
- circunstancias de la comunidad anfitriona;
- condiciones de seguridad;
- decisiones de los guías locales;
- o cualquier circunstancia objetiva que aconseje adaptar el programa.
Los cambios menores de horario, orden o forma de realización que no alteren sustancialmente la esencia de RAICES no darán lugar por sí solos a la cancelación de la experiencia.
Cuando sea posible se intentará sustituir una actividad que no pueda realizarse por otra razonablemente equivalente.
Si antes del inicio fuera necesario modificar de manera sustancial alguno de los elementos esenciales de la experiencia, Lorena lo comunicará al participante, que podrá aceptar la modificación o cancelar sin penalización y recibir el reembolso de las cantidades abonadas.
15. Seguro obligatorio
Cada participante deberá disponer de un seguro de viaje adecuado para las características de RAICES.
El seguro deberá contemplar, como mínimo y dentro de las posibilidades razonables del mercado, asistencia médica en el extranjero y repatriación, y deberá incluir cobertura de cancelación adecuada al viaje.
El seguro no está incluido en el precio.
El participante deberá acreditar que dispone de la cobertura exigida antes del 9 de noviembre de 2026, o, si formaliza su inscripción posteriormente, dentro del plazo que Lorena le indique.
Para esta comprobación podrá solicitarse únicamente la información necesaria para acreditar la existencia y vigencia de la póliza, sin necesidad de facilitar historiales médicos o diagnósticos.
La falta de contratación del seguro obligatorio podrá impedir la participación en RAICES. Si ello se debiera al incumplimiento del participante, tendrá la consideración de cancelación por su parte a efectos de los gastos no recuperables ya generados.
16. Documentación, requisitos de entrada y recomendaciones sanitarias
Cada participante será responsable de disponer de la documentación necesaria para viajar a Ecuador y participar en la experiencia, incluidos pasaporte, visados o autorizaciones cuando correspondan.
Lorena facilitará información general sobre requisitos migratorios y sanitarios conocidos, pero el participante deberá comprobar antes de viajar que cumple las condiciones oficiales aplicables a su situación personal y nacionalidad.
Cuando existan recomendaciones sanitarias o dudas relacionadas con vacunas, medicación o aptitud física, cada participante deberá consultar a un profesional sanitario cualificado.
RAICES no presta servicios médicos y la información que pueda facilitar Lorena sobre estas cuestiones tendrá únicamente carácter general.
17. Condiciones físicas y características del entorno
Parte de RAICES se desarrolla en un entorno amazónico remoto, con desplazamientos en avioneta, embarcaciones, caminatas, humedad, calor, fauna, terreno irregular y condiciones de alojamiento diferentes a las habituales en un viaje turístico convencional.
Cada participante deberá valorar razonablemente si las características de la experiencia son compatibles con sus circunstancias.
Si necesita alguna adaptación o asistencia específica para poder participar, deberá comunicar la necesidad concreta antes de reservar para poder valorar si puede ser atendida. No será necesario facilitar un diagnóstico médico salvo que la propia persona desee hacerlo y exista una razón legítima para ello.
18. Ceremonias y actividades tradicionales
Algunas actividades incluidas en el itinerario se relacionan con prácticas culturales y tradicionales de la comunidad Sápara.
Cuando una actividad se identifique como voluntaria u opcional, cada participante decidirá libremente si desea participar.
En particular, la ceremonia tradicional de iyawna (ayahuasca) y cualquier otra actividad descrita como opcional no son obligatorias.
La decisión de no participar en una actividad opcional no afectará al resto de la experiencia y no supondrá incumplimiento alguno por parte del participante.
Las referencias a plantas, prácticas ancestrales, meditación, espiritualidad, energía, introspección o bienestar no constituyen indicaciones médicas ni promesas de efectos terapéuticos.
Quien tenga dudas sobre la compatibilidad de una práctica con su salud, medicación o circunstancias personales deberá abstenerse hasta haber recibido asesoramiento sanitario adecuado.
19. Respeto a la comunidad Sápara
La convivencia con la comunidad constituye uno de los elementos esenciales de RAICES.
Las personas participantes se comprometen a comportarse con respeto hacia sus miembros, costumbres, espacios, objetos, conocimientos y prácticas culturales.
Deberán respetarse las indicaciones que la comunidad establezca respecto a fotografías, grabaciones, participación en ceremonias, acceso a determinados lugares o difusión posterior de contenidos.
La participación en RAICES no concede derechos de explotación sobre conocimientos tradicionales, prácticas culturales, imágenes o manifestaciones propias de la comunidad.
20. Conducta y seguridad
Los participantes deberán seguir las indicaciones razonables de seguridad proporcionadas por Lorena, guías, pilotos, responsables de transporte y miembros de la comunidad.
Una conducta grave que ponga objetivamente en peligro a la propia persona, al grupo, a la comunidad o a terceros podrá justificar la exclusión de una actividad concreta y, en situaciones especialmente graves, la interrupción de la participación cuando resulte necesaria para proteger la seguridad.
Siempre que las circunstancias lo permitan, se informará previamente al participante del problema y se intentará encontrar una solución proporcionada.
Los gastos adicionales ocasionados directamente por una conducta dolosa o gravemente negligente del propio participante podrán ser asumidos por este, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan legalmente a cada parte.
21. Servicios prestados por terceros
Determinados servicios incluidos en RAICES serán ejecutados materialmente por proveedores locales, transportistas, alojamientos, pilotos, guías o miembros de la comunidad.
La existencia de estos proveedores no implica que el participante tenga que contratar nuevamente ni pagar por separado los servicios incluidos en el precio.
Nada de lo establecido en estas condiciones supone una renuncia del participante a las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a Lorena o a los distintos prestadores.
22. Comunicación de incidencias
Si durante RAICES el participante detecta un incumplimiento relevante o un problema relacionado con los servicios previstos, deberá comunicarlo a Lorena tan pronto como razonablemente sea posible, para permitir que pueda intentar solucionarlo durante el propio viaje.
- Contacto
- Lorena Martínez Segarra
- Teléfono
- +34 667 084 605
- lorenamartinez91s@icloud.com
23. Protección de datos
Los datos personales necesarios para gestionar la solicitud, reserva y participación serán tratados conforme a la información de protección de datos facilitada en el formulario de inscripción.
La política general de privacidad puede consultarse en www.raices2026.com/privacidad.html.
No se solicitarán mediante el formulario de reserva historiales médicos, diagnósticos ni otra información sanitaria innecesaria.
24. Confirmación contractual
El envío del formulario por sí solo no confirma automáticamente una plaza.
La reserva se entenderá formalizada cuando:
- el participante haya enviado el formulario;
- haya aceptado estas condiciones;
- Lorena haya recibido el pago correspondiente;
- y Lorena haya confirmado expresamente la plaza.
Tras ello, el participante recibirá una confirmación por escrito que permita conservar constancia de la reserva y de las condiciones aplicables.
25. Legislación y derechos del participante
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española y de la Unión Europea que resulte aplicable.
Ninguna cláusula de este documento pretende excluir, limitar o hacer renunciar al participante a derechos que tengan carácter imperativo.
En caso de controversia, serán competentes los órganos jurisdiccionales determinados por la normativa aplicable, respetándose en particular los derechos que correspondan al participante como consumidor o usuario.
Importante: estas condiciones regulan la reserva y participación en RAICES. La información sobre tratamiento de datos personales y cookies se encuentra en las páginas legales específicas de la web.